TRAKO - Система управления счетами клиентов

Идеей разработки программного комплекса TRAKO было создание инструмента формирования постоянной клиентуры ресторанов, гостиниц и развлекательных комплексов, организация безналичного расчета с клиентами, использование различных типов счетов клиентов (индивидуальных, семейных и корпоративных) и управление счетами, обеспечение возможности начисления пакетов дотаций и предоставления различных скидок. Задачи, поставленные перед программой, реализованы в ряде функций, каждая из которых настраивается в соответствии с запросами пользователя.

Основные функции Trako:

• Создание и ведение базы данных клиентов;
• Гибкая настройка Профиля клиента, размещение фотографии клиента;
• Расширенный поиск клиента в базе данных;
• Создание клубных карт с различными свойствами;
• Передача клубной карты другому клиенту ;
• Открепление клубной карты от счета клиента;
• Создание различных типов счетов клиентов: индивидуального, семейного, группового;
• Управление счетами клиентов;
• Начисление пакетов дотаций, автоматическое начисление дотаций;
• Гибкая настройка скидок;
• Операции с чеками;
• Просмотр деталей чека;
• Механизм распределения платежа - Рутинг;
• Построение отчетов, настройка дополнительных отчетов;
• Настройка прав пользователей, ограничение прав;
• Настройка автоматического выполнения процедур;
• Настройка рассылки по электронной почте, создание листов рассылки;
• Операции с тремя видами валюты

Программный комплекс TRAKO полностью интегрирован с комплексом программ MICROS (автоматизированная система управления рестораном) и Fidelio Front Office (автоматизированная система управления отелем).

Интерфейс между TRAKO и MICROS позволяет выполнять операции по депозитному и дотационному счетам с помощью клубной карты, а именно: вносить средства на депозитный счет, снимать средства с депозитного счета, оплачивать чеки, снимая средства с депозитного, дотационного счетов, привязанных к данной клубной карте, или путем рутинга на другой депозитный счет. Важной особенностью интерфейса между TRAKO и MICROS является поддержка распределенной конфигурации сети ресторанов (клубов), физически расположенных в разных местах (разных городах или странах), и связанных с системой TRAKO посредством Интернет.

Интерфейс между TRAKO и Fidelio Front Office поддерживает операции по депозитному счету, прикрепленному к клубной карте: внесение средств на депозитный счет, выплата средств с депозитного счета, оплата чеков с помощью клубной карты за счет средств депозитного счета, прикрепленного к данной карте.

TRAKO предоставляет пользователю широкие возможности для реализации различных маркетинговых программ по привлечению новых клиентов и создания выгодных условий для постоянных гостей, что способствует активизации посещаемости заведения.

www.trako.com